Réseau des Veilleurs, une formation pour mieux repérer les exploitants.es en difficulté
Mis à jour le 27/10/2021
Un vrai temps de formation afin de pourvoir entrer en relation avec un e exploitant e qui vit des difficultés, quelles qu'elles soient. Savoir trouver les bons mots. Poser les questions justes...et aussi les écueils à éviter !
Le 5 mars dernier, le Réseau des Veilleurs des Mauges et du Choletais a organisé une formation-échanges sur le thème " Comment aborder un.e exploitant.e en situation de fragilité ? " à laquelle 8 de ses membres ont participé.
Avec des exemples concrets, l'intervenant Romain PAGET (psychologue et formateur) a pu apporter un éclairage à chacun des participants sur les moyens d'entrer en relation et surtout de mieux pouvoir entendre et écouter les difficultés vécues.
" La tendance naturelle est de donner un conseil : il faut que... Y'a qu'à... " Mais nous-même sommes nous prêts à accepter des conseils sans les avoir demandés ?
Donner à la personne l'occasion de partager quelque chose qui lui est difficile n'est pas toujours aisé et la façon de s'adresser à elle compte pour beaucoup. Il faut écouter la personne, la valoriser...
Le réseau de veilleurs Mauges-Choletais
et bien d’autres encore
pour écouter, orienter
les exploitants.es en toute neutralité et confidentialité
Agence MSA Mauges-Choletais
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