Service Civique - Mission numérique pour tous

Mis à jour le 02/11/2022

Dans le cadre d'un projet collectif (15 missions sur l'ensemble du 49), vous serez amené.e à accompagner les publics éloignés du numérique à la prise en main et à la découverte des outils, partager tes connaissances, expérimenter des actions... en lien avec l'équipe de la structure.

Nous recherchons un volontaire de plus de 18 ans pour effectuer un service civique de 24h à 30h par semaine et pour une durée de 9 mois.

PRINCIPALES MISSIONS

Le·la candidat·e retenu·e aura les missions suivantes :

En lien avec l'équipe de la France Service de Doué-en-Anjou :

Accueillir et orienter les usagers
Accompagner les usagers sur des démarches simples numériques pour la MSA et les autres partenaires France Services (création adresse mail, ouverture de comptes sur les sites internet, ...)
Mettre en place des ateliers collectifs pour présenter et promouvoir des services en ligne
Créer des fiches mémos thématiques pour faciliter l’utilisation des postes informatiques en libre accès et en autonomie
Proposer auprès des usagers des enquêtes de satisfaction
Effectuer des campagnes d’appels sortants

PROFIL RECHERCHÉ : F/H

Formations obligatoires : PSC1 et formation civique et citoyenne + formation de 5 jours sur le numérique + certification PIX (facultatif)
Capacité d'initiative
Force de proposition